Tu moto respaldada desde el primer kilómetro. Conoce la cobertura oficial y el plan de mantenimiento.
En VIDAMOTOS somos concesionario autorizado HERO MotoCorp en Cali. Cada moto que vendemos está respaldada por la garantía oficial de fábrica más extensa del mercado: 4 años o 50.000 km, lo que ocurra primero, atendida por técnicos certificados con repuestos genuinos.
Defectos de fabricación en componentes originales durante el período vigente.
Bloque, culata, cigüeñal, árbol de levas, pistón y todos los componentes internos ante fallas originadas por defecto de fabricación.
CDI, bobina, regulador de voltaje, luces, instrumentos y batería. Incluye revisión de voltaje y verificación de toda la instalación eléctrica.
Caja de velocidades, embrague y kit de arrastre (cadena y sprockets) ante fallas mecánicas no atribuibles al uso incorrecto.
Marcos, horquillas telescópicas y amortiguadores con defectos estructurales de fábrica, bajo revisión técnica autorizada.
Componentes del sistema de frenos delantero y trasero con fallas de fabricación, incluyendo discos, pinzas y sistema hidráulico.
Mangueras, llaves y filtros del sistema de combustible ante defectos de fabricación que afecten el correcto funcionamiento.
Filtro de aire y bujía cubiertos ante defectos de fabricación. Distintos al desgaste normal por uso, que corresponde al mantenimiento preventivo.
Sistema de distribución, árbol de levas y válvulas cubiertos ante fallas de fabricación que afecten el rendimiento del motor.
Realiza cada servicio según el kilometraje o el tiempo, lo que se cumpla primero. El cumplimiento del plan mantiene la garantía vigente.
| Servicio | Kilometraje | Tiempo | Aceite + Filtro | Sist. Combustible | Filtro Aire | Bujía | Válvulas | Eléctrico | Frenos | Cadena |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1er. servicio | 500 km | 1 mes | ✔ | ✔ | Inspección | Inspección | — | ✔ | ✔ | ✔ |
| 2do. servicio | 3.000 km | 3 meses | ✔ | ✔ | Limpieza | Inspección | Inspección | ✔ | ✔ | ✔ |
| 3er. servicio | 6.000 km | 6 meses | ✔ | ✔ | Cambio | Cambio | Ajuste | ✔ | ✔ | ✔ |
| 4to. servicio | 9.000 km | 9 meses | ✔ | ✔ | Limpieza | Inspección | Inspección | ✔ | ✔ | ✔ |
| 5to. servicio | 12.000 km | 12 meses | ✔ | ✔ | Cambio | Cambio | Ajuste | ✔ | ✔ | ✔ |
| Periódico | c/ 3.000 km | c/ 3 meses | ✔ | Revisión | Revisión | Revisión | Revisión | ✔ | ✔ | ✔ |
* Se aplica lo que ocurra primero: kilometraje o tiempo. Los intervalos pueden variar según el modelo. Consulta el manual del propietario o a nuestros técnicos.
El proceso es sencillo. Solo necesitas haber comprado en VIDAMOTOS.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp para describir la falla y agendar una visita sin costo.
Trae la tarjeta de propiedad y el libro de garantía de tu moto.
Nuestros técnicos certificados HERO analizan el defecto y determinan si aplica cobertura según la póliza.
Si la falla está cubierta, reparamos o reemplazamos la pieza con repuestos originales sin ningún costo para ti.
Nuestro equipo técnico está disponible para resolver cualquier duda sobre tu garantía o agendar tu próximo servicio.