Conoce cómo VIDAMOTOS recolecta, usa y protege tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
VIDAMOTOS, representada legalmente por Víctor Barreto Cartagena, comprometida con la seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas y público en general, y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre protección de Datos Personales —en especial lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen— presenta las presentes Políticas de Tratamiento de Datos Personales en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los mismos, en virtud de la autorización otorgada por los Titulares de la información.
En cumplimiento del derecho constitucional al habeas data, VIDAMOTOS solo recolecta Datos Personales cuando así haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando medidas claras sobre confidencialidad y privacidad.
Conceptos clave aplicados en esta Política.
Conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.
Categorías de información recopiladas con ocasión del registro y uso de la app.
Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos.
Prestar el servicio de rastreo y localización GPS de motocicletas a través de la aplicación móvil VIDAMOTOS.
Gestionar el registro, acceso y autenticación del usuario en la plataforma.
Procesar el pago único anual de la suscripción al servicio GPS.
Enviar notificaciones y alertas de seguridad relacionadas con el vehículo del usuario (movimiento no autorizado, salida de zona segura).
Informar sobre actualizaciones, mejoras o cambios en la aplicación o en el servicio.
Realizar campañas de comunicación sobre promociones, descuentos en renovaciones o servicios complementarios.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Dar cumplimiento a las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Elaborar estadísticas internas de uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario.
Compartir información estrictamente necesaria con aliados tecnológicos que soporten la operación de la plataforma, bajo contrato de confidencialidad.
Garantizar la correcta ejecución del contrato de suscripción celebrado con el Titular.
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tú tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y corregirlos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar en cualquier momento la prueba de la autorización que otorgaste para el tratamiento de tus datos.
Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida.
Acceder sin costo a tus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento por parte de VIDAMOTOS.
Obligaciones de Víctor Barreto Cartagena como Responsable del Tratamiento.
Restricciones absolutas en el manejo de datos personales.
VIDAMOTOS solo comparte datos personales en los siguientes casos permitidos.
Medidas técnicas, administrativas y humanas implementadas por VIDAMOTOS.
Los datos de ubicación GPS son cifrados tanto en tránsito como en reposo para garantizar su confidencialidad.
Acceso a la aplicación mediante contraseña y, en lo posible, doble factor de autenticación.
Solo el personal autorizado puede acceder a las bases de datos internas de la plataforma.
Los datos financieros son procesados por pasarelas certificadas. VIDAMOTOS no almacena datos completos de tarjetas.
Registro de accesos y revisiones de seguridad periódicas para detectar y prevenir incidentes.
El equipo VIDAMOTOS recibe formación continua en el manejo confidencial y responsable de la información.
VIDAMOTOS actualizará esta Política cuando sea necesario para reflejar cambios en la tecnología, la ley o las operaciones del servicio. Cuando se realicen cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través de la aplicación móvil o por correo electrónico, con antelación a su entrada en vigor.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política en la aplicación o en el sitio web de VIDAMOTOS.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión o revocación.
La presente Política rige a partir de su publicación en la aplicación móvil y en el sitio web de VIDAMOTOS, y permanecerá vigente mientras la compañía desarrolle actividades de Tratamiento de datos. Las bases de datos administradas por VIDAMOTOS tendrán vigencia indefinida, sujeta a las necesidades del servicio y a las disposiciones legales aplicables.
Si tienes preguntas sobre estos términos o sobre el funcionamiento del servicio GPS, nuestro equipo está disponible para ayudarte.